後勤戰線衝鋒的“鐵牛”
——記哈爾濱生活段營銷管理科副科長楊忠鵬

　　楊忠鵬

　　哈爾濱生活段營銷管理科副科長。新冠肺炎疫情發生后，楊忠鵬主動承擔口罩生產線採購任務，輾轉千餘里、13座城市，到訪16個廠家，僅用6天時間就把生產設備和物資運了回來，促使生產線迅速建成投產，口罩源源不斷地輸送到鐵路各個崗位。

 

　　春雨淅瀝，黑土地洋溢着溫暖的氣息。

　　4月27日，在綏化後勤綜合保障基地，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱生活段營銷管理科副科長楊忠鵬手拿烙鐵，一絲不苟地維修口罩點焊機。重啟后，機器運轉正常。他緊鎖的眉頭舒展開來，一如當初看到這裡生產出第一隻口罩時的模樣。

　　櫛風沐雨，院落中那尊“鐵牛”雕像，埋首奮進的姿態越發生動。基座上，由呂正操將軍題寫的“鐵牛運動發源地”七個大字熠熠生輝。

　　“鐵牛號”精神代代傳

　　這裡是“鐵牛號”精神的發源地。71年前，“鐵牛號”機車從寒地黑土駛出，“為國分憂、艱苦奮鬥”的“鐵牛號”精神響徹全國。“不管時代如何變遷，‘鐵牛號’精神始終激勵着鐵路人忘我奮鬥、勇於擔當。”楊忠鵬堅定地說。

　　紅色基因，薪火相傳。楊忠鵬用實際行動證明：雖然時代條件發生了很大變化，但鐵路人的根本宗旨和奮鬥目標沒有改變，“鐵牛號”的進取精神、負責態度、工作作風也沒有過時。

　　楊忠鵬出生在鐵路世家，爺爺曾參與綏佳鐵路複線建設，父親是哈爾濱工務機械段的軌道車維修“大拿”。父親常年在外施工，一年回不了幾次家。父親背着挎包遠去的身影，成為楊忠鵬兒時的深刻記憶。

　　父親常常給楊忠鵬講“鐵牛號”：“‘死機復活’，艱苦興家，逢山開路，遇水架橋，‘鐵牛號’就是這麼牛！”那時候，楊忠鵬的腦海里一直閃爍着“鐵牛號”隆隆奔馳的畫面。

　　2012年，大學畢業的楊忠鵬進入哈爾濱生活段。雖然沒能像爺爺、父親那樣進入一線崗位，但楊忠鵬從未失望，他先後在廚師、門衛等崗位實習。因為工作認真踏實、思維敏捷，他很快就脫穎而出。2013年，他被調到公寓管理科工作，負責管理管內38個公寓。

　　哈爾濱局集團公司管內的行車公寓很多，北至“中國北極”漠河，東抵“中國東極”撫遠。公寓管理科的4名職工每個月要在管內查訪一遍。大量的時間都花在了路上，楊忠鵬覺得十分可惜。

　　“為什麼不在各個公寓安裝攝像頭，再利用段里調度指揮系統的集中管理優勢，對公寓的重點部位進行監控，達到集中管理、實時監控、隨時抽查的效果？”楊忠鵬冒出了一個大膽的想法。

　　利用查訪的機會，楊忠鵬跑遍了管內的所有公寓，實地確定每個公寓的最佳監控點，畫出平面示意圖。數字化管理的想法得到了段領導肯定，不過，段領導還是強調“成本要控制”。

　　“設備安裝費能省下，我們可以自己動手。”楊忠鵬找來了老朋友、電工辛哲。兩個人背着工具，歷時兩個月，行程1萬多公里，安裝攝像頭1200多個。有時為了不影響乘務員正常休息，他們就在公寓走廊里守着，等乘務員起床后再抓緊放線、定點，精心設計攝像頭的安裝位置、角度。

　　2017年，監控系統全部安裝調試完成，公寓管理科從以往每周巡查改為每月巡查，工作人員出差的時間大大減少，巡查的覆蓋面卻大大增加。如今，在該段調度大廳里，一塊大屏幕可同時顯示所有公寓的監控畫面。工作人員輕點幾下鼠標，就可以隨時抽查每個公寓的廚房、走廊、前廳等關鍵位置的情況。

　　楊忠鵬並未就此滿足，隨後升級了公寓交班機系統，可以實時掌握剩餘房間、床位等信息。

　　“這些都是楊忠鵬上網查資料、搜數據，一個板塊一個板塊設計的。”辛哲介紹道。談起這些，楊忠鵬說：“‘鐵牛號’的勞模前輩常講‘路是人走出來的，不下河試試怎麼知道水深水淺’，我要像他們一樣勇敢踄水！”

　　“跳出兩根鋼軌”搞營銷

　　2016年，“鐵牛號”精神的發源地迎來新的發展機遇，綏化機務段原址改為綏化後勤綜合保障基地。“跳出兩根鋼軌謀發展”，隨着“鐵牛源”系列產品悄然走俏，這裡逐步成為黑龍江最大的勞保用品生產基地。

　　“鐵牛源”，鐵路人創業之源。走進新時代，“鐵牛號”精神又有了全新的內涵。

　　2018年，楊忠鵬走上段營銷管理科副科長崗位，負責哈爾濱生活段產品的銷售、管理和營銷分析等工作。

　　公寓管理和營銷管理是兩個完全不同的領域。楊忠鵬以往積累的很多經驗都要清零。他又當起了學生，每天下班后，就在辦公室里學習價格管理學及市場經濟學，以及化工知識、原料材質等專業知識。

　　在楊忠鵬的辦公室里，衣服架上整齊地掛着各種工作服，文件櫃里堆放着不同的布料卡和產品明細。拿出一沓布料，楊忠鵬上手一摸，就能說出布料的材質。“同樣的布料，如果有抽絲，那差價可是相當大。這些在合同里需要特別小心。”楊忠鵬說。

　　2018年，剛接觸營銷不久的楊忠鵬在訂購一批布料時，只註明了布料材質，沒有標明參數。後來，那批布料生產出的工作服就略為單薄。此後，楊忠鵬要求對方提供樣布時，要出具第三方機構的技檢報告，詳細標明紗織密度等參數。為了掌握不同布料的材質特性，他還自製了標準樣本卡，裡面包括顏色、花型、材質等信息，可以隨時翻閱參考。

　　哈爾濱生活段生產的工作服、勞保用品、洗滌劑等，主打路內市場，推出的“鐵牛源”品牌，涉及香皂、洗衣液、方便袋等產品。但是，楊忠鵬不滿足於計劃內的訂單，常常通過電話向各單位諮詢需求情況。了解到哈爾濱工務機械段有訂製特種作業服的需求，他根據對方提出的樣式、材質以及功能性等要求，反覆設計修改，擴大衣袋、增設掛件、反光條，推出了首批特種作業工服。這次嘗試，為哈爾濱生活段贏得了240萬元的收入。

　　楊忠鵬認為，只有不斷推陳出新，才能擴大市場份額。此後，他先後推出了作業雨衣、衝鋒衣、棉服等多款工作服，現已廣泛應用在哈爾濱局集團公司管內的各工種。

　　近年來，哈爾濱生活段還推出“寓生源”紅腸等副食產品，不僅對路內銷售，還要對外打開市場。酒香也怕巷子深，如何叫響“鐵字號”品牌，楊忠鵬開始拓荒網絡營銷。

　　2018年，楊忠鵬依託營銷及網絡軟件的專業知識，積極推進網上商城建設並開展營銷活動。他利用網上商城銷售的貨物品類多達100餘種，至今銷售額已突破400萬元。

　　2019年初，哈爾濱生活段承擔起哈爾濱局集團公司管內所有動車組的椅套備品生產任務。楊忠鵬在幾十種面料中反覆試驗，最終選擇縮水最小、耐磨性最強的絨布作為面料。經過大家連續奮戰，椅套備品生產任務圓滿完成。

　　接觸經營工作后，楊忠鵬發現營銷管理最關鍵的是控制成本和創造利潤。他苦心鑽研，研究生產經營方式，從銷售金額及原料使用情況倒推成本核算單，成功推算出100多個產品的核算單：明確產品配方構成，標註產品參數構成。他帶領工作人員採用更換生產原材料、降低單品消耗等舉措，一舉節約成本近50萬元。

　　“塊塊荒田水和泥，深耕細作走東西。老牛亦解韶光貴，不待揚鞭自奮蹄。”楊忠鵬在備忘錄上記下詩句，作為自己的座右銘。

　　2000公裡外運回一條生命線

　　2020年初，新冠肺炎疫情發生，口罩成了最緊缺的物資。1月31日，正在外站檢查的楊忠鵬突然接到任務：“馬上去南方採購一條口罩生產線，10天內要形成生產能力，保障哈爾濱局集團公司一線職工需求。”

　　楊忠鵬一夜未眠，在網上查詢了口罩機的結構、型號，了解到口罩機分為切片機、點焊機和氣泵，生產需要熔噴布、掛繩等原材料。他當晚聯繫了多家相關設備的商家，信心滿滿：“3天肯定拿回生產線。”出門時，楊忠鵬輕輕地和愛人說：“要加幾天班。”不曾想，這一走就是一個月。

　　2月1日，楊忠鵬乘飛機抵達江蘇省常州市，再轉乘汽車趕往上海。當晚，他聯繫到切片機的賣家——一台二手設備，價格為8.5萬元。楊忠鵬知道，口罩機將成為緊俏物資，當即交付定金，並提出對損壞零件進行更換維修。賣家允諾，3天後可來取貨。

　　一路向南，楊忠鵬憂心忡忡。這幾天里，他又前往南通、泰州等地採購熔噴布、無紡布等原材料。最終，楊忠鵬在蘇州市吳江區以每噸7.5萬元的價格採購到無紡布和熔噴布。

　　2月3日22時，剛剛返回上海的楊忠鵬接到了切片機賣家的電話：“有很多人都想買這台機器，請你們動作再快一些。”

　　楊忠鵬連夜跑到賣家所在地，守着這台切片機直到天亮。

　　運走切片機，楊忠鵬又連夜趕往常熟，採購點焊機，最終訂下了20台。

　　點焊機需要到常州取貨。受疫情影響，高速公路擁堵長達十幾公里。楊忠鵬當機立斷，轉乘火車前往常州。看着當時列車乘務員戴着款式不一的口罩在車廂里穿梭、服務，楊忠鵬的“牛勁”上來了——“一定要把口罩機買回來”。

　　2月6日1時許到達常州后，由於當地賓館關閉，楊忠鵬在氣溫接近零攝氏度的情況下，一個人徒步1個多小時，趕到賣家駐地附近，一直等到天亮。

　　當日上午，楊忠鵬如願將20台點焊機運走。至此，所有設備都採購完畢，他終於長舒一口氣。

　　2月7日18時許，楊忠鵬星夜趕回哈爾濱，但沒有回家，而是直接趕往綏化後勤綜合保障基地。

　　經過一夜的組裝、調試，2月8日10時，第一隻口罩從生產線上誕生。從採購到投產，楊忠鵬提前兩天完成了任務。夥計們歡呼雀躍時，楊忠鵬只想找個地方好好睡上一覺。

　　按照哈爾濱局集團公司一線職工數量，每天需要近10萬隻口罩，每周需要70萬隻口罩。這條生產線的到來能夠及時緩解一線職工的需求。

　　農曆正月十五，楊忠鵬依然守在口罩生產線旁。“我沒事，一切都好。只有大家都平安，咱小家才平安……”楊忠鵬這才和妻子講述自己的出差經歷。他說得輕描淡寫，妻子卻聽得泣不成聲。“別怕，在家等我，就快回去了。”他說。

　　如今，在楊忠鵬和工人師傅們的精心呵護下，這條原本最多生產150萬隻口罩的生產線已生產口罩600餘萬隻，全部送到了抗疫一線，稱得上是“功勛機器”。

　　站在“鐵牛”雕像前，楊忠鵬說：“從最艱難的日子挺過來了，我們的付出有了成效。”此刻，綏化後勤綜合保障基地內梨花怒放，撲面而來的氣息讓他感到無比溫暖。

 

　　採訪手記:兢兢業業 崗位奮鬥

　　什麼是奮鬥？每個人的答案不盡相同。在楊忠鵬的人生軌跡里，奮鬥不是響亮的口號，而是要在做好每一件工作、完成每一個任務、履行每一項職責中彰顯“鐵牛號”精神。

　　楊忠鵬始終在“鐵牛號”精神的激勵下主動作為，或融入管理新思維，或搶灘路內外新市場，或時刻發揮共產黨員的先鋒模範作用。“他就像一頭‘鐵牛’，無論耕耘在哪個領域，都兢兢業業、忘我奮鬥。”工友這樣評價他。

　　青春在奮鬥中閃亮，精神在奮鬥中傳承。從楊忠鵬的奮鬥軌跡中，我們看到，“鐵牛號”精神沒有因時代的更迭而褪色，反而愈加閃亮。它承載着光榮與夢想，激勵着一代又一代鐵路人為國家、為鐵路事業奮鬥。