2020年春運開啟 永州火車站新客運站房即將亮相
1月10日，為期40天的2020年春運拉開帷幕。記者從永州火車站獲悉，2020年春運永州火車站預計旅客發送量達45萬人次，與2019年相比基本持平，日均旅客發送量約1萬人次，預計旅客發送量單日最高峰將達到2萬人次。
永州火車站將於1月15日啟用改造后的客運站房，目前正在進行新客運站房的收尾工作。自2019年7月提質改造以來，永州火車站在不改變車站主體結構的前提下，對內部空間、候乘環境、客運設施進行提質優化。
車站進站口向外延伸了8.6米，旅客檢票進站都將在室內進行，候車室由原有5個改為2個，新增候車面積約1300平方米，可增納1500多餘人候車。站內所有檢票設備、廣播系統、引導系統、監控系統等設備進行了升級，候車室新增了中央空調和一部升降電梯；候車室、各站台連接的人行天橋及地道口處共設有自動扶梯9部；廁所設施設備、廣播導向系統及揭示揭掛均進行了更新。經改造，永州火車站以往搭建臨時候車棚的情景將不再出現。
書法愛好者書寫春聯贈送旅客。
“舜之愛”服務隊為旅客倒上熱騰騰的薑茶。
新年新氣象，在提升硬件設施的同時，永州火車站貼心提升軟件服務，不僅設置旅客諮詢服務台，邀請書法愛好者書寫春聯贈送旅客，還組織了“舜之愛”服務隊與永州市青年志願者積極開展志願服務，為旅客倒上熱騰騰的薑茶、進行乘降引導、幫助困難旅客等。此外，永州火車站推出了重點旅客預約（服務熱線電話：0746―8333390）等便民服務。
與往年不同，永州火車站現已實施電子客票，旅客刷身份證等有效證件或憑藉12306手機APP生成的動態二維碼即可進出車站。工作人員提醒，若旅客乘車站或到站中，有未實施電子客票的站點，或者所購車票為普鐵列車，則仍須取票乘車。
鐵路部門提醒廣大旅客，春運期間由於旅客出行量非常大，車站人多擁擠，乘車、購票、到達客流交織，務必要提前訂票、取票、乘車。訂票可優先選擇互聯網和電話訂票，乘車時切忌掐點到站候車，盡量避開購票、乘車高峰，以免耽誤行程。
延伸閱讀：
永州火車站運輸能力安排
從客流預測情況來看，永州火車站節后發送旅客，特別是南下廣州、深圳方向客流十分火爆。春運期間，永州站圖定旅客列車46對，臨客6對。其中永州火車站始發旅客列車11列，“4+3+3+1”模式，即：4趟圖定始發動車、3趟圖定始發普客、3趟始發普速臨客、1趟始發高鐵臨客。
4趟圖定始發動車分別為：永州-長沙南的G6126（08：23開）、永州-福田的G6078（10：48開）、永州-福田的G6074（13：17開）、永州-長沙南的G6124（20：04開）。
3趟圖定始發普速列車分別為：永州-長沙的K9002（12：32開）、永州-上海南的K576（15：34開）、永州-廣州的K9128（20：56開）。
3趟始發普速臨客分別為：永州-上海南K4250次（16：28開）、永州-廣州K6556/3次（14：20開）、永州-廣州北K6560/57次（13：36開）。
1趟始發高鐵臨客為：永州-廣州南G9604次（12：01開）。
同時，2020年春運期間，永州火車站還增加了1對非始發臨時旅客列車，即南寧-杭州的K4236/K4235。
春運售票組織
為方便旅客購票，永州火車站春運期間實行五種售票方式：①互聯網售票，②電話訂票，③代售點售票，④站內售票廳窗口售票，⑤車站自動售票機售票。
①互聯網（手機）售票：互聯網（手機）售票預售期為30天。旅客可通過登陸中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）和鐵路12306手機客戶端購買車票。
②電話訂票：電話訂票的預訂期為4-30天（含當天），訂票號碼統一為鐵通95105105，網通96020088，實行全路通取。系統訂票功能的開放時間為每日6時至23時，同時實行錯峰預訂。
③代售點售票。代售點預售期為28天。永州火車站在站外設有20個火車票代售點均可辦理互聯網、電話訂票取票及學生票等普通購票業務。
④站內窗口售票。車站窗口預售期為2天。車站售票大廳開設11個窗口（其中2窗、5窗互聯網退票、3窗現金退票專窗），退票量少的情況下2窗、5窗均可售票。1、4、6、7、8、9、10、11號窗口均可售票，可辦理電話訂票、網絡購票的取票及學生票業務，車站實行24小時不間斷售票。1號窗為無障礙殘疾人專窗，6號窗口兼售軍人票、辦理掛失補車票。應急情況下1、2、4、5、6、7號窗口均可辦理POS機銀行卡購票、改簽、退票。所有窗口均可應急退現金車票。
⑤自動售票機售票。車站售票廳的右側設自動售票區，配有5台自動售票機，實行24小時不間斷售票。自動售票機預售期為28天。使用二代居民身份證購票的旅客（包括憑學生優惠卡和帶電子芯片的新版殘軍證購買優惠票的旅客）可憑相應的證件原件購票。