火車站客流猛增啟動應急預案
山西晚報訊(記者 趙德偉)自1月5日11時起,抵達太原南站的動車組列車開始出現小範圍晚點情況,太原南站針對大西高鐵停運及晚點列車的旅客採取了原價退票和改簽措施。此外,太原火車站客流猛增,車站及時啟動應急預案。
當天,正值學生放假高峰,受高速公路和機場封閉影響,大量旅客改乘火車出行。太原南站根據客流情況,實時動態調整開啟東、西廣場實名驗證口、安檢通道和售票窗口,確保旅客及時進站候車。太原火車站提前啟動應急預案,要求管理人員24小時待命,隨時保證15個人工窗口和73台自助售取票機使用良好。同時,進站口20條驗票通道全部開啟,增加進站候車時間,保證早到的旅客能夠在站內候車。各區域加大巡檢頻次,做到隨下隨掃,防止旅客滑倒摔傷。截至目前,長治、晉城方向車票已全部售完,呂梁、運城、大同方向的車次只有夜間有少量余票,火車站正積極聯繫,申請增加坐席,緩解旅客出行壓力。