603次列車:外面雪紛紛 車廂暖如春
2019年12月29日下午5時12分,我們一行8人在北京站乘坐603次列車南下返回運城。一路上,列車長楊榮國、列車員張萌熱情服務,感動着我們,感動着許許多多的旅客。
踏進8號車廂,只見窗明幾靜、地板光亮、卧鋪整潔,感覺到暖意融融。置身於這樣的環境,猶如到家的感覺。只見列車長和張萌把每位乘客的車票收藏妥善保管,哪位乘客在什麼站下車,都記於心間。
傍晚6時許,陰沉的塞北大地雪花飛揚。張萌把每個窗帘輕輕放下,把乘客用的果皮、紙屑、塑料袋一一收裝,一次又一次地打掃地板。“旅客們,我是8號車廂服務員張萌,旅途中大家有什麼困難請找我,我的乘務室邊上有熱開水方便大家飲用,注意保管好自己的貴重物品,沿途下車的旅客我會提前找您。”和藹可親的話語讓人倍感親切。
列車頂風披雪奔馳在千里鐵道線上,途經每座城市、車站,在五顏六色的霓虹燈照耀下,透過車窗玻璃,清晰可見飛飛揚揚的雪花飄舞的線條。憑着職業的習慣,徵得列車員張萌的同意,我舉着手中的相機與她一同下車到站台。我拍下了列車長楊榮國和服務員們披寒冒雪、扶老攜幼,安全上下車的感人畫面;拍下了祖國城市、小鎮的美麗夜景;拍下靈丘車站服務員打掃站台厚厚積雪、確保乘客安全的一組組場景;拍下列車長楊榮國5次抵達8號車廂檢查安全的身影;拍下列車員張萌腳步輕盈、夜班查鋪的畫面……
次日上午9時42分,603次列車在運城終點站緩緩停下。列車長楊榮國和服務員們笑臉扶幫旅客安全下車,揮手向我們告別。一路風塵一路歌,這不正是詮釋“不忘初心,牢記使命”,勇於擔當,熱情服務乘客的生動實踐嗎?