哈爾濱局集團公司 服務“無接觸” 出行更安心
2月3日9時，哈爾濱站整備車間保潔一班值班副主任蔣安明背起消毒設備對候車室進行消殺作業。定時消殺，是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司確保春運安全的一項重要措施。
春運期間，哈爾濱局集團公司堅持服務旅客和疫情防控兩手抓。他們在做好旅客出行諮詢解答、候車引導、乘降組織的同時，每日對售票廳、候車室、進出站通道等處所進行兩次全面消殺。
哈爾濱局集團公司在管內車站推行“無接觸式”服務。哈爾濱站在安檢區域設置可視化問詢機，旅客輕點屏幕，“朱蓮香服務台”工作人員就能收到視頻請求，第一時間解答旅客問詢。
哈爾濱局集團公司要求管內各車站安排專人引導旅客分區候車、保持間隔排隊，並通過廣播提醒旅客保持安全距離、佩戴好口罩；根據客流情況及時調整售票窗口，方便旅客快速購取票。