2021年國鐵集團客運工作會議召開

　　1月15日下午，中國國家鐵路集團有限公司召開客運工作電視電話會，貫徹落實國鐵集團工作會議精神，總結3年來鐵路實施客運提質計劃和復興號品牌戰略取得的成績，研究部署今年客運工作。國鐵集團副總經理、黨組成員李文新出席會議並講話。

　　會議指出，3年來，鐵路突出資源高效配置，客運供給更加精準充分；立足技術創新引領，票務服務發生革命性變化；堅持以旅客為中心，站車服務水平邁上新台階；深化票價市場化改革，客運經營效益持續增長；推進生產組織創新，運營管理效能有效提升；大力實施復興號品牌戰略，復興號奔馳在祖國廣袤的大地上。2020年，客運系統經受住重大考驗，有效避免疫情通過鐵路擴散傳播，保障了鐵路運輸秩序和人民群眾出行安全；全力以赴增運補欠，客運經營結果好於預期。

　　會議強調，要準確把握形勢任務，2021年持續深化客運提質計劃，着力構建產品供給新格局，深化服務提質再創新成果，積極培育市場經營新機制，推動基礎管理達到新水平，黨建引領開創客運發展新局面，統籌做好疫情防控和客運經營各項工作，推動鐵路客運更高質量發展。

　　會上，國鐵集團客運部主任作工作報告，5個單位作經驗交流發言。