“雙11”運輸新作為 助力暢通大循環

　　11月1日至20日鐵路“雙11”電商黃金周運輸期間，中鐵快運股份有限公司黨委認真貫徹落實中國國家鐵路集團有限公司黨組部署要求，在相關業務部門指導下，與各鐵路局集團公司密切合作，交出了一份運輸安全平穩有序、經營再創新高的成績單，核心競爭力和品牌影響力實現雙提升，在推進以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局中展示出鐵路物流企業新作為。

　　今年鐵路“雙11”電商黃金周運輸比往年啟動早、周期長。聚焦“五個確保、五個見實效”目標任務，中鐵快運公司把“保證安全、擴大營銷、強化運輸、做優服務、鞏固保障”工作主線貫穿始終，一方面深耕“高鐵+電商”市場，擴大“高鐵極速達”品牌優勢；另一方面創新運輸組織模式，釋放鐵路運輸供給側結構性改革紅利，提供“運得好”“運得快”的鐵路快運物流服務。數據顯示，11月1日至20日，中鐵快運公司市場收入同比增長45.6%；其中，高鐵快運板塊成績尤為顯著，市場收入同比增長61.9%。

　　“五嚴格”強化關鍵環節專業卡控，實現運輸安全萬無一失。中鐵快運公司強化“一站一方案”“一車一方案”安全專業管控，細化物品源頭管理、站車裝卸組織、在途押運和應急處置，通過嚴格簽訂安全協議、嚴格執行“收貨驗視、實名登記、過機安檢3個100%”要求、嚴格貨物清單填記、嚴格設備設施管理、嚴格檢查監督，全過程卡控，確保高鐵安全萬無一失。

　　“四張牌”聚焦精準營銷，實現新增貨源與運力高效匹配。在國鐵集團統籌安排下，今年鐵路“雙11”電商黃金周運輸期間，中鐵快運公司綜合運用高鐵動車組1201列、同比增長23%，運用特快班列2200車、同比增長36%，運用普速列車行李車400輛，運力投放創歷史新高。為充分用好優質運力資源，中鐵快運公司打好創新、科技、扶貧、提效“四張牌”。打好“創新牌”，首次試點在北京西至漢口間2列復興號動車組整列裝運高鐵快件，大幅提升了兩地間的快件運輸能力，20天累計裝運高鐵集裝件1462噸；打好“科技牌”，推出具有自主知識產權的鐵路快運冷鏈箱以及配套的食品冷鏈“冷鮮達”、醫藥冷鏈“定溫達”“定時達”新產品，開發了內蒙古牛羊肉、新疆駝奶與天津丹娜等特色食品與醫藥項目；打好“扶貧牌”，融入線上消費新業態，將辦理地點搬到田間地頭，為固原黃牛肉、凌雲烏雞等扶貧地區特色農產品外運開闢“快車道”；打好“時效牌”，全面推廣駐廠作業模式，提高作業效率。

　　“三融合”提升運輸效率，實現運輸高質量發展。中鐵快運公司加強與其他交通方式和物流企業合作，發揮各自優勢，實現共贏；與東方航空物流公司共建“高鐵+航空”聯運模式，架起區域城市間物流運輸服務的快捷通道；助力成渝地區雙城經濟圈建設，推出成渝間“公鐵聯運+即日達”產品；推進共建鐵路分揀倉，與貨源提供企業實現流程融合、分工合作，減少重複作業。

　　“三溝通”重視精細管理，實現提質增效、優質服務。鐵路“雙11”電商黃金周運輸期間，中鐵快運公司加強與物流企業溝通，做好信息預報、取送貨銜接，合理安排取配車輛和作業時間；與各鐵路局集團公司建立“20天專題溝通機制”，將快運工作納入站車作業管理，實現人暢其行、貨暢其流；加強與業務外包單位溝通，確保現場作業管理有序高效；堅持首問負責制，精心做好客戶服務保障，實現服務質量零投訴。

　　面對井噴式的貨物到發量，中鐵快運公司黨員幹部衝鋒在前，全體員工展現出了銳意進取的奮鬥姿態。人民日報、新華社、中央廣播電視總台、西藏日報等多家中央和地方媒體點贊鐵路“雙11”電商黃金周運輸，微博話題“#尾款人你的快遞坐高鐵來了#”閱讀量達2.9億次。